سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح كيف نقوم بجمع بيانات العملاء، واستخدامها، وحمايتها، ومنحهم الحق في التحكم بها. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك الشخصية، وضمان استخدامها بما يتوافق مع القوانين والمعايير المعتمدة.
أنواع البيانات التي نقوم بجمعها
الاسم الكامل
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
معلومات الدفع

طرق جمع البيانات

عند إتمام عملية الشراء عبر الموقع أو التواصل معنا
من خلال نماذج التسجيل أو الاشتراك في النشرات البريدية
عبر خدمة العملاء أو المراسلات المباشرة

أغراض استخدام البيانات

معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني
إرسال العروض والخصومات بموافقة مسبقة من العميل
تحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا

حماية البيانات

نستخدم تقنيات وأنظمة أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به
يتم تشفير جميع المعاملات على الموقع لحماية معلوماتك

حماية بيانات الدفع

جميع عمليات الدفع الإلكتروني تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع على أنظمتنا

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تتم مشاركة أي بيانات إلا مع مزودي الخدمة الضروريين لإتمام الطلبات أو تنفيذ المتطلبات القانونية
يتم ذلك وفق اتفاقيات تضمن حماية خصوصية العملاء

حقوق العملاء

يحق للعميل طلب تعديل أو تحديث أو حذف بياناته في أي وقت
يمكن تقديم هذه الطلبات عبر قنوات التواصل المتاحة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
يمكن للعميل التحكم في إعدادات الكوكيز عبر المتصفح

تحديث سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت
سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات هامة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني